Hay cosas que separan una marca automotriz de la otra. Cosas que pueden hacer la diferencia a la hora de adquirir o no un vehículo. Tal vez son esos detalles los que importan a la hora de la verdad.
Estamos además en el tiempo de las garantías individuales, en el que nuestro derecho a ser escuchados, respetados se ha ganado a través del tiempo.
Por eso es un placer saber que por lo menos una marca automotriz haya emitido la Declaración de Derechos del Cliente. Un documento que la casa automotriz japonesa Mazda pone abierto al público para que sepa, con certeza, a que tiene derecho cuando compra uno de los bellos vehículos que venden.
Un ejemplo que deberían seguir las demas empresas automotrices ¿no crees? Nos lo hemos ganado. Bien por Mazda.